我爱收益目前，人工智能聊天机器人的商业模式尚不明确。由于广告商在另一端为他们从有价值的搜索词获得的客户流量付费，最终用户的搜索是免费的。这是一项可预测的高利润业务。
另一方面，人工智能聊天机器人很棘手。是否需要在响应中插入广告以说服用户点击某些广告商网站？这会不会显得不真实并引起后果？多少广告会太多？
不知道这会在多大程度上蚕食谷歌的搜索业务，这肯定会让管理层感到恐惧。再次考虑柯达。它在 2001 年收购了照片共享平台 Ofoto，并可以将其发展成为一个社交媒体平台。相反，它试图通过鼓励用户打印更多图片而不是与他人分享来保护其业务。
这就是成功公司的核心能力最终成为其核心刚性的原因。微软之所以没有这个问题，恰恰是因为自 2009 年推出 Bing 以来，它从未成功地与谷歌竞争。它仅从搜索中赚取了约 6% 的收入，因此该行业的颠覆给它造成的损失要小得多。它已经让投资者了解它将如何将 ChatGPT 整合到 Bing 的广告模型中。
当务之急的问题
谷歌的创新近年来已经萎缩。它关闭了有前途的业务，例如游戏平台 Stadia 和自动预订工具 Duplex on the Web。在其他地方，它已经晚了，用 Google Home追赶亚马逊的 Echo 智能扬声器。
管理失误是部分原因，但对回报的不耐烦要求也是如此。股票市场奖励了谷歌对收入增长和盈利能力的高度关注，促使管理层对他们的投资失去耐心。柯达的市值在 1996 年达到其历史最高水平，之后全球转向互联网迎来了显着的崩溃。也许我们会在 2021 年对 Alphabet/Google 说同样的话。
Alphabet/谷歌股价
根据我们的经验，公司宁愿让竞争对手杀死他们的金鹅，也不愿自己动手。这是谷歌必须避免的陷阱。唯一的选择是开始蚕食其搜索业务。
谷歌可以复制微软的 Bing 方法，将 Bard 结果作为搜索查询的响应之一。这可能会降低其广告销售额，因为没有对机器人答案的真正出价，也没有可以将搜索者带到可获利的合作伙伴网站的点击。但是在测试版中发布它，只允许预注册的人访问，你至少可以控制影响。从经验中学习，测试不同的货币化模型，并且仅在您发现最有效的方法时才进行扩展。
最重要的是，谷歌无法通过像老牌企业那样思考来继续繁荣甚至生存。它需要重新发明自己。这意味着在桌面上留下一些东西，而不是试图将它拥有的一切带入未来。它越早意识到这一点，它生存的可能性就越高。
